«Жизнь — это опыт обучения, только если вы учитесь».

Йоги Берра.

Наша способность и стремление к самосовершенствованию является одним из факторов человеческого развития. Это причина наших мечт, стремлений, амбиций, а также необходимое условие для их реализации.

Обучение может существенно изменить жизнь, помочь найти себя в работе. Ведь если кто-то хочет что-то изменить в своей жизни, первое, что он должен сделать, это начать изучать что-то новое. Наука расширяет наши горизонты и наш образ мышления.

Ни для кого не секрет, что мы живём в очень быстро изменяющемся и развивающемся мире. И, если мы не прилагаем усилий, чтобы изучать новые вещи и интегрировать их в свою жизнь, мы автоматически отстаём от всех остальных. Поэтому, если мы хотим добиться более-менее значимых результатов, нужно постоянно учиться развиваться.

Когда вы развиваетесь (учитесь), у вас открываются больше возможностей. Как специалист, вы становитесь более успешным квалифицированным сотрудником.

Давайте рассмотрим отличия квалифицированного и не квалифицированного специалиста на примере качеств продавца.

«Думать, что всё знаешь, останавливает тебя от того, чтобы учиться новому».

Клод Бернард.

Существует четыре стадии в обучении, которые проходит человек при получении определённых знаний и навыков. Знание этих стадий поможет вам лучше понимать себя и своё продвижение к мастерству в продажах.

  1. Стадия. Неосознаваемая некомпетентность (Я не знаю, чего я не знаю).

Некомпетентен и не знает об этом. На этой стадии у человека пока нет необходимых знаний, умений, навыков, и он не знает об их отсутствии или вообще о возможных требованиях к таковым для успешного осуществления деятельности. Здесь акцент делается на непонимании человеком того, чего (т.е. каких знаний, умений, навыков) ему недостаёт. Когда человек осознает недостаток знаний и навыков, необходимых для данной профессиональной деятельности, он переходит на вторую стадию.

  1. Стадия. Осознаваемая некомпетентность (Я знаю, чего я не знаю).

Некомпетентен и знает это. Готов меняться.

На данной стадии возможно два исхода:

  • конструктивный (как форма проявления личностной и профессиональной активности),
  • деструктивный (форма профессиональной и социальной пассивности).

Конструктивный путь означает, что осознание человеком своей профессиональной некомпетентности способствует повышению его мотивации на приобретение недостающих профессиональных знаний, умений, навыков.

Деструктивный исход может приводить к возникновению чувства неуверенности в своих силах, психологического дискомфорта, повышенной тревожности и др., которые мешают дальнейшему профессиональному обучению. На этой стадии менеджер осознаёт, чего он не знает. Здесь человек сначала планирует начать обучаться, затем начинает получать знания.

  1. Стадия. Осознаваемая компетентность (Я знаю, что я знаю).

Компетентен напряжённо. Думает, как правильно делать.

На этой стадии обучения специалист достаточно хорошо владеет каким-либо навыком, способен его применять, однако временами может быть неустойчивое применение и неуверенность. Это самая капризная стадия, так как человеку может казаться, что он мастерски владеет полученными знаниями. Без дальнейших тренировок, закрепления навыков и знаний на практике всё может быть потеряно или сведено практически к нулю, оставив лишь смутные воспоминания.

  1. Стадия. Неосознаваемая компетентность (Я не осознаю, что я знаю).

Компетентен, естественно, получает результаты комфортно.

На этой стадии профессиональные навыки полностью интегрированы, встроены в поведение; профессионализм становится свойством человека. «Неосознаваемая» компетентность характеризует уровень мастерства, тот уровень, когда многие действия выполняются на уровне высокоавтоматизированных навыков, интуиции. Человек зачастую не может объяснить, почему в данной конкретной ситуации он выполнил именно этот набор действий, приведших к эффективному результату.

Смело начинайте обучение, ведь успех там, где есть трудности. Наш учебный центр так же предоставляет обучение.

Добавить комментарий