Каждый год наступает такая пора,
когда мы отправляемся во всевозможные магазины на поиски подарков
своим друзьям и близким. Кто-то покупает подарки заранее, тщательно продумывая
их, кто-то делает это впопыхах на кануне Нового года, но мало кто знает о
секрете, который не только облегчит выбор подарков, но и сделает покупки
намного приятнее.

В преддверии Новогодних праздников мы предлагаем вашему
вниманию исследование Кэтлин Д. Вохс, профессора университета McKnight и
кафедры маркетинга Университета Миннесоты.

Одно исследование,
проведенное
 исследователями из Университета Флориды и Университета
Карнеги-Меллона, продемонстрировало, что люди ценили сравнительно полезные
предметы более высоко, когда они были подарками, а не когда они сами
покупали. Более того, в то время как удовольствие, получаемое
от всех новых приобретений, со временем, по большому счету,
уменьшается, часть ценности подарка, которая исходит от сентиментальной
привязанности, в значительной степени невосприимчива к упадку, показало
исследование.

Одна из причин заключается в том, что они
слишком много внимания уделяют реакции, которую подарок вызовет при получении,
— несколько эгоистичной перспективе. Когда большинство людей думают об
удачном подарке, они представляют, что получатель сияет и восклицает от
восторга; Профессора по маркетингу из Национального университета Сингапура
и Чикагского университета называют этот мотив
«поиском улыбки»,
 и он приносит пользу. Но это может привести к
тому, что вы купите что-то, что будет выше по первоначальному «вау-фактору»,
чем по долгосрочному удовлетворению. Свежие цветы или большая корзина
сладостей могут вызвать большую реакцию, но книга, кактус или изящная миска для
сервировки приносят счастье на протяжении месяцев или лет, и поэтому в конечном
итоге приносят больше удовольствия.

Другая распространенная ошибка -
использовать подарок, чтобы продемонстрировать, насколько хорошо вы знаете
человека. Если вы знаете, что кто-то хочет — все в моей семье по-прежнему
составляют рождественский список с гиперссылками — настоятельно советуем учесть
их пожелания. По мнению специалистов по маркетингу в Университете Эмори и
Техасском университете, люди, которые лично близки к получателю,
особенно склонны игнорировать
списки пожеланий
 и искать что-то особенное и «правильное». В отличие
от близких друзей, более отдаленные знакомые, как правило, дарят запрошенные
вещи, что делает получателей более счастливыми.

В течение последних 15 лет в поведенческой
экономике была получена мудрость, заключающаяся в том, что покупка опыта или
дарение его в качестве подарка приносит в конечном
итоге больше
счастья,
 чем
приобретенные материальные вещи. Так что, вместо того, чтобы покупать
своей сестре кухонный миксер, например, подумайте о том, чтобы преподать уроки
кулинарного искусства от местного шеф-повара.

Примерно 1 из 3 получателей подарков
возвращает по крайней мере один праздничный подарок, и многие другие получают
подарки, которые им не нравятся. Знание психологии дарения подарков может
увеличить вероятность того, что вы не окажетесь в задней части шкафа.

Источник:

https://www.washingtonpost.com/outlook/the-science-of-giving-gifts-they-wont-want-to-return/2018/12/11/5caabfe6-fa4a-11e8-8d64-4e79db33382f_story.html?utm_term=.390382fb6768

Добавить комментарий