Дорогие коллеги, приглашаем вас на онлайн мастер-класс «Как провести первую встречу с клиентом, чтобы она не стала последней»wink

Мы обсудим такие вопросы:

-в чём нуждается клиент на первой встрече

-какие действия психолога помогут, а какие навредят

-что предложить клиенту для решения проблемы

-как распределить ответственность между нами

-что можно успеть на первой встрече, а что не стоит и пробовать.

Поделимся своими наработками. Расскажем, что помогает понять клиента и выбрать дальнейшие шаги.

Мы рассмотрим 3 вида ситуаций:

1. Клиент пришёл разово на консультациюblush

2. Клиент хочет решить ситуацию, но не знаком с тем, как работает психологическая помощьcool

3. Клиент пришёл на долгосрочную терапиюheart

yesМы потренируем навык заключения первого контракта для каждой из ситуаций.

yesПотренируемся формулировать предложение клиенту с помощью рисунков, схем, игрушек, предметов и просто слов на реальных примерах

yesСоберём копилку понятных и ёмких фраз:

*о том, как работает психологическая помощь

*о том, что можно ждать от психолога и как получить результат

*о условиях контракта, и с чем они связаны и т.д.

Ясная профессиональная позиция, уверенность и конкретные инструменты для первой встречи с клиентом — то, что вы получите в итоге!

А также вы научитесь доносить до клиента на понятном ему языке что и зачем надо делать, чтобы получить результат от психологической работы.

Это поможет строить отношения с клиентами, получать результат и делать свою практику стабильной и доходнойheartheartheart

  • дата и время: 16 апреля в 18.00
  • место проведения: на платформе Zoom, ссылка придёт после оплаты участия!

Добавить комментарий